FAQ - Perguntas Frequentes

O atendimento psicológico online é uma modalidade de atendimento psicológico realizado através de recursos online, sendo regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia por meio da Resolução 11/2018, cumprindo e respeitando o Código de Ética do Psicólogo que disciplina a conduta ética do psicólogo, independente do campo de atuação.

O atendimento psicológico online é indicado para as mais diversas situações, podendo estar relacionadas a estresse, ansiedade, sintomas depressivos, insegurança pessoal, tristeza, solidão, luto, medo, conflitos em relacionamentos, conflitos afetivo sexuais, indefinição profissional e muitas outras questões.

Basta entrar em contato com o psicólogo e ele irá avaliar se o seu caso pode ser acolhido pelo atendimento online.

O atendimento psicológico online pode ser utilizado por todo indivíduo maior de 18 anos, brasileiro ou não, desde que fale o idioma português, residente no Brasil ou em qualquer parte do mundo. Lembrando que no caso de menores de 18 anos será necessária a autorização expressa dos pais/e ou responsável.

O usuário do site PsiSpeak será atendido por meio de videoconferência / chat / áudio. O cliente poderá escolher ser atendido via videoconferência, áudio ou apenas pelo chat.

O atendimento psicológico atendimento online, cuja sessão tem 60 minutos, sendo realizada via videoconferência / chat / áudio varia de acordo com cada profissional.

Consulte os valores e formas de pagamento visualizando os detalhes de cada profissional

Ao agendar a sessão o usuário será encaminhado para efetuar o pagamento.

O Psicólogo em qualquer contexto de atuação deverá cumprir e respeitar o código de ética profissional, mantendo o sigilo sobre os dados e questões confiadas a ele no atendimento, sob pena de cometer infração grave ao violar o código de ética dos psicólogos, além de sofrer sanções pelos órgãos fiscalizadores da profissão, seu Conselho Regional de Psicologia e Conselho Federal de Psicologia. A preservação da identidade do cliente, tal como a confidencialidade irrestrita das informações obtidas pelo psicólogo durante o atendimento, são obrigações e deveres de todo profissional de psicologia, independente do ambiente onde acontecer o atendimento, aplicando-se as normas ao atendimento online. Entretanto, cabe ressaltar que o atendimento psicológico online não dispõe de garantias absolutas quando da utilização de meio eletrônico, por estar este sujeito a violações que fogem do controle e cuidado do profissional. A vulnerabilidade da internet deve ser considerada. Sendo assim é de fundamental importância, o cliente certificar-se da segurança de seu equipamento, instalando programas que detectem possíveis ameaças, assim como deverá evitar o atendimento em computadores públicos

Usar a PsiSpeak é simples, em apenas três passos você já estará em contato com um psicólogo.
Passo 1 – Escolha o profissional e veja os horários disponíveis, e clique em marcar consulta.
Passo 2 – Efetue o Pagamento e informe ao Psicólogo.
Passo 3 – Fale com o Psicólogo em Tempo Real: Após cadastro finalizado e o pagamento confirmado, você terá direito ao seu atendimento online conforme disponibilizado pelo psicólogo.